Tham khảo

Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn

Trang này nói rõ chúng tôi thu thập gì khi bạn mở tài khoản và nạp qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, giữ dữ liệu đó ra sao và bạn được làm gì với nó.

Dữ liệu tài khoảnThông tin víQuyền của bạnCasino trực tiếp và slot
sexviet1 Cách chúng tôi giữ dữ liệu của bạn
LIEN HE DU LIEU

Hỏi về dữ liệu ở đâu

Muốn biết chúng tôi giữ gì về bạn, hay cần xóa, sửa thông tin? Có mấy đường liên hệ dưới đây, bạn chọn cái nào tiện nhất. Anh em hỗ trợ nói tiếng Việt và xử lý riêng từng yêu cầu về quyền riêng tư.

Chat trực tiếp Mở khung chat ngay trên điện thoại để hỏi về dữ liệu tài khoản, yêu cầu sửa hoặc xóa thông tin. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời và ghi nhận yêu cầu của bạn.
Email quyền riêng tư Gửi email nếu bạn muốn có văn bản về dữ liệu mình được lưu hay muốn rút lại đồng ý. Chúng tôi phản hồi và hướng dẫn từng bước bạn cần làm để xác minh.
Trong cài đặt tài khoản Vào phần cài đặt tài khoản để tự xem và cập nhật số điện thoại, ví liên kết và thông tin đăng nhập. Nhiều thay đổi bạn làm được ngay mà không cần liên hệ ai.
CACH XU LY

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu thế nào

Giữ dữ liệu an toàn không phải câu nói suông. Dưới đây là cách chúng tôi thật sự làm — từ mã hóa đăng nhập, cookie trên điện thoại, đến việc bạn yêu cầu chỉnh sửa hay xóa thông tin. Mỗi mục nói rõ ai chạm được vào dữ liệu và bạn kiểm soát ra sao.

Mã hóa đăng nhập Thông tin đăng nhập và mật khẩu được mã hóa bằng SSL khi truyền đi. Khi bạn đăng nhập, chúng tôi gửi mã OTP về số điện thoại để chắc chắn đúng là bạn, không phải người khác.
Cookie trên trình duyệt Chúng tôi dùng cookie để nhớ phiên đăng nhập và giữ bạn không bị đăng xuất giữa chừng khi chuyển giữa các bàn chơi. Bạn xóa cookie trong trình duyệt điện thoại bất cứ lúc nào.
Thời gian lưu dữ liệu Lịch sử giao dịch ví được giữ để đối soát nạp rút và xử lý khiếu nại. Khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trừ phần luật địa phương buộc phải giữ lại.
Yêu cầu chỉnh sửa Bạn có quyền xem, sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin của mình. Nhắn cho đội hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi xác minh danh tính rồi xử lý theo đúng luật cho phép ở khu vực bạn.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Mấy câu người chơi hay hỏi nhất về dữ liệu, ví và quyền của mình. Đọc nhanh trước khi bạn cần liên hệ, phần lớn thắc mắc đã có câu trả lời ngay đây.

Không. Mã PIN ví nằm trong ứng dụng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn và không bao giờ đi qua chúng tôi. Chúng tôi chỉ ghi mã giao dịch để đối soát nạp rút.

Được. Vào cài đặt tài khoản để xem số điện thoại, ví liên kết và lịch sử giao dịch. Cần bản đầy đủ hơn thì nhắn đội hỗ trợ tiếng Việt, chúng tôi gửi lại cho bạn.

Liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email quyền riêng tư. Chúng tôi xác minh đúng là bạn rồi xóa dữ liệu cá nhân, trừ phần luật địa phương buộc phải giữ để đối soát.

Không. Chúng tôi không bán thông tin của bạn cho bên thứ ba để quảng cáo. Dữ liệu chỉ dùng để giữ tài khoản an toàn, xử lý nạp rút và trả lời khi bạn cần hỗ trợ.

Cookie giúp nhớ phiên đăng nhập để bạn không bị đăng xuất khi chuyển giữa các bàn chơi. Bạn xóa cookie trong trình duyệt điện thoại bất cứ lúc nào bạn muốn.

Có. Một số cách chúng tôi lưu và xử lý dữ liệu phụ thuộc vào luật địa phương, và chỉ áp dụng ở nơi luật cho phép. Bạn hỏi hỗ trợ để rõ trường hợp của mình.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.